En TACTIC FOOTCAMP (PERE MONTSERRAT COLL), trabajamos para ofrecer una experiencia deportiva inolvidable y bien organizada para todos los niños y niñas que participan en nuestro campus de fútbol. Dado que la planificación y los recursos se asignan con antelación, nuestra política de devoluciones es estricta y solo contempla excepciones por causas de fuerza mayor.
1. Condiciones Generales
Las inscripciones al campus de verano son definitivas y no reembolsables, salvo en los casos de fuerza mayor detallados a continuación. Antes de confirmar la inscripción, pedimos a los tutores legales que revisen toda la información relativa a fechas, horarios y requisitos del campus.
2. Casos en los que se permite la devolución
Se aceptarán solicitudes de devolución únicamente en los siguientes supuestos:
- Anulación del campus por razones de salud pública: Si las autoridades sanitarias decretan restricciones que impidan la celebración del evento.
- Inclemencias meteorológicas extremas y prolongadas: Si las condiciones climáticas imposibilitan la actividad de manera sostenida y no es viable su reprogramación.
- Falta de permisos administrativos
- Enfermedad o lesión grave del participante: En este caso, se requerirá un informe médico oficial que justifique la imposibilidad de asistir.
3. Procedimiento para solicitar una devolución
Si se da alguno de los casos mencionados anteriormente, los tutores legales del participante deberán seguir estos pasos:
- Enviar una solicitud por escrito a nuestro email explicando el motivo de la cancelación.
- Adjuntar la documentación necesaria, como certificados médicos o comunicados oficiales.
- Esperar la evaluación del equipo organizador, que revisará la solicitud y responderá en un plazo máximo de 14 días.
4. Formas de Reembolso
En caso de que la solicitud de devolución sea aprobada, el reembolso se realizará de la siguiente manera:
- Devolución total o parcial del importe abonado, dependiendo del momento de la cancelación y de los gastos ya incurridos por la organización.
- Opcionalmente, un bono de inscripción para futuras ediciones del campus, si el tutor legal prefiere esta opción.
5. Cancelaciones por parte del participante
Si la cancelación es voluntaria y no está justificada por ninguna de las razones indicadas en el apartado 2, no se efectuará ningún tipo de reembolso.
6. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre esta política de devoluciones, puedes contactar con nuestro equipo en nuestros datos visibles en el apartado de contacto.
